FAQ | Perguntas Frequentes
Detalhes de dimensionamento
Você terá acesso instantâneo a 5 opções de tamanhos diferentes em arquivos JPG de alta resolução. Você pode imprimir em qualquer tamanho em casa, se tiver uma impressora ou optar por um serviço de impressão online.
Pedidos personalizados e personalizados
Se você precisar de um tamanho específico que não esteja disponível entre os tamanhos do item, sinta-se à vontade para entrar em contato conosco e teremos prazer em personalizá-lo para você.
Como posso acessar meus downloads digitais?
Após a compra, você receberá um e-mail com um link para baixar sua arte. Você também pode acessar seus downloads diretamente pela sua conta da Shopify, na seção "Pedidos".
Problemas com downloads
Caso encontre algum problema com o seu download, entre em contato conosco em até 24 horas após a compra. Faremos o possível para ajudar com qualquer problema relacionado ao acesso a arquivos ou downloads.
Posso usar a arte para fins comerciais?
Sim! O uso comercial está disponível. Ao adquirir uma impressão digital em aquarela, você recebe uma licença padrão para uso pessoal (pode imprimi-la para sua casa, presentes ou projetos pessoais).
Se você deseja usar a arte para fins comerciais, como em produtos que vende, em branding ou em materiais de marketing, entre em contato conosco. Explicaremos o processo e forneceremos a Licença de Uso Comercial adequada.
Posso obter um reembolso?
Todas as vendas de produtos digitais são finais. Após o download dos arquivos, não podemos aceitar devoluções nem oferecer reembolsos.